培训在物业公司二楼会议室进行。培训首先讲述了中层管理者的作用、中层管理者的济济与平庸、中层管理者的竞争与淘汰、中层管理者的扶植，然后引出了问题：我们指望中层做什么？为什么很多公司缺少中层？围绕着此问题，余博士用幽默风趣的故事阐述了中层在企业发展过程中所起到的重要作用。他指出，中层不只是执行高层所交办的事情，更重要的是要去看、想、听、问、做高层没有指明的事情。中层不只是推动基层所希望的事情，更重要的是去看、想、听、问、做基层所没有领会的事情。作为企业发展的中坚力量，中层管理者必须具备主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力等。
通过本次学习，员工对中层管理有了更深的理解，同时认真反省自身工作中存在的不足，大家表示在今后的工作中，将不断提高自身的职业素养，加强自身的责任感，提高工作效率。
