2月14日，郑州市物业协会领导一行4人对河南省天伦物业管理有限公司参与“行业优秀会员单位”评比工作进行视察，视察组进行了实地观察并听取了物业公司和琥珀名城物业管理处相关人员的工作汇报。
天伦物业琥珀名城管理处，努力服务于小区和谐建设和改善城市人居环境，视业主所需所要为已任，全力营造和谐的社会氛围。自2008年以来，天伦物业公司在总经理郭宏伟的领导下，积极改进企业机制，完善各项流程和管理制度，于2008年11月申报物业服务企业二级资质，并于2009年2月经省建设厅等主管部门批准，成功完成从三级资质到二级资质的飞跃。
在内部管理与服务意识上，我们始终坚持“业主利益第一、客户满意第一、公司信益第一”的原则，倡导“对业主有爱心、做事要尽心、学习要虚心”的三心意识，不断提升自我、超越自我，积极参于行业各项评比，树立天伦品牌，使公司成为行业的领跑者。
一直以来，我们风雨无阻的坚持室外早例会及宣誓制度，明确表述了我们的企业精神和企业文化：我是天伦人，服务是我们的根本，品牌是我们的追求；超越自我，追求卓越，为此我们要担起领导的重托，遵守企业制度，履行岗位职责，以人为本服务，团结努力工作；让我们戮力同心为天伦物业的明天而奋斗。
作为郑州市物业协会常务理事会单位和会员单位，我们严格贯彻政府要求，在行业协会的指导下，承担起标榜物业服务企业，提升城市物业管理水平的使命，营造一个个安居乐业的天伦幸福家园。（物业公司）
